根下图的收益理成熟度模型来分析，大部分的国内酒店还处于具有收益管理渴望()阶，也就说希望有改变*图表二：收益管理成熟度模型目前，针国内酒店集团的现状，过实践案例的剖析，从收益理的核心三部分人员+工具+流程，述如何与酒店力合作以实现收益最大化。人员以锦江集“磺胺脒”及成长，曾于11国居住，位名其实的世界公民他拥有超过40年的专业酒店管理经验，并获瑞洛酒店理学院()颁发证书，曾于洲、非洲澳洲及国的酒店任职。，他曾担任酒店顾问14年，其后2001年重投酒店理业，担任澳洲黄金海岸酒店总经;那是全球首由时品牌经营的酒

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名房间的清洁员，他们的名字是不是能酒店的经理住;酒店的理层能否安排固定的时间，专门听员工的声音，甚至与大家进行一对一的交流，并把酒店的发展划及时跟员工沟;员工在工作中遇到困难、出现纰漏时，能否得到主管及时的指和鼓励，不到一顿斥，酒店能否精心组织多样。

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路，建立起收益管理文化。例如销团队从较为注重个人业绩转为更多地考虑酒店整体业绩，从较为关注间数为更多地考虑客房收入以及整体收入。这些隐形的收益将从长远来更好地助酒店提升理能力及理水平。中国酒店收益理发展趋势客房外的其他收入来，酒店业理者不应将提高收入

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根康纳尔大学的份研究报告显示当酒店的在线声誉评分上1%，每间可预房收益()的长将高142%。除了分数本，点评内容消费的实际预为产生的影响比打分更为重目前，锦江等酒店集团已和相关网站合作，通过对网评的收集、积和统计，从中发现有价值的节点，市场营和运

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